Garantia

 

Todas as peças da Verve tem garantia de 3-12 meses*. Prezamos pela qualidade e durabilidade dos produtos feitos a mão. Por isso, se você necessitar fazer alguma manutenção, envie um e-mail para contato@vervehandmade.com.br ou entre em contato pelo (11)9.4445-3965. O processo será feito via correio e sem custo. Ou diretamente nos eventos que a Verve participa.

 

Peças Eco Verve: 12 meses de garantia

Jóias folheadas VerveSpecials: 3 meses de garantia


Manutenção

Se sua garantia já expirou, entre em contato mesmo assim! As peças handmade da Verve são feitas para te acompanharem sempre! Faremos um orçamento da manutenção e assim você terá sua peça por mais tempo ainda. O processo também será feito via correios/ transportadora, pelos pontos físicos ou pessoalmente nos eventos.
Caso a peça não esteja mais em condições de uso, não descarte no lixo comum. Entre em contato para descartar e quem sabe ela não vira uma nova peça upcycled?

 

Frete

• Frete Grátis para todo o Sudeste nas compras acima de $200

Frete é grátis para toda a região Sudeste nas compras acima de $200. O prazo de entrega varia de acordo com a cidade e estado, após ter pagamento aprovado e ser postado.
Para São Paulo, o prazo de entrega contuma ser de 2-3 dias úteis. Envios são feitos pela transportadora Jadlog.
Se você tiver urgência no pedido, por gentileza, entre em contato para combinarmos a melhor forma de entrega para que seu pedido chegue a tempo. :)

 

• MELHOR ENVIO

Te traz as opções disponíveis com desconto para sua entrega. Normalmente a melhor opção é pela transportadora Jadlog, mas também existe a opção dos Correios. 

 

• PAC/SEDEX

Essa opção é calculada automaticamente pelo site dos correios e variam os prazos e valores de acordo com a sua localização.

 

Pagamento

PayPal
 

Cartões de crédito:

  • Visa Nacional (para compras em reais) e Internacional (para compras em reais e em outras moedas)
  • MasterCard Nacional (para compras em reais) e Internacional (para compras em reais e em outras moedas)
  • American Express
  • Hiper/Hiper card
  • Elo

(parcelamento em até 3 vezes sem juros)

 

Trocas

 

A peça escolhida não agradou? Que pena! Mas a Verve troca para você sem custo adicional.

Envie um e-mail para contato@vervehandmade.com.br ou entre em contato no (11)9.4445-3965 para iniciarmos o processo. Você só terá que enviar a peça de volta(sem custo - via sedex a cobrar), que será analisada e assim, será enviada a(s) nova(s) peça(s) escolhida(s)! Lembrando que este contato deve ser feito em no máximo 7 dias corridos após o recebimento da peça(que deverá ser devolvida nas mesmas condições que foram enviadas). Ou a troca pode ser feita diretamente nos bazares/ feiras.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo telefone (11)9.4445-3965 ou email(contato@vervehandmade.com.br).

(Para peças em promoção, a troca somente será realizada se o produto apresentar algum tipo de defeito antes do uso. Portanto o contato deve ser feito em no máximo 7 dias corridos.)